Martin Koksrud Bekkelund

Hvis du visste alt om produktet du solgte til daglig, ville du da ha kjøpt det hvis det var deg det ble solgt til?

Hvis svaret er nei, bør du snarest mulig fjerne årsakene til at du selv ikke ville kjøpt det.

Bruker du ditt eget produkt? Er du selv din egen kunde?

Hvis svaret er nei, bør du bli din egen kunde snarest. Ta din egen medisin!

Av og til lønner det seg å se verden med kundens øyne. Kanskje ser du ikke det du ønsker å se, men det er nå engang slik du blir oppfattet.

Jo flere slike årsaker du fjerner fra produktet du selger, desto bedre blir det og desto enklere er det å få solgt. Og klarer du ikke å fjerne årsakene må du kanskje innse at det ikke finnes et marked for det du selger.

Samtidig må du balansere dine vurderinger opp mot at kunden ikke alltid har rett. Det er en vanskelig balansegang.

Generelt