En blogg om teknologi og ledelse

Hva gir du dine kunder for å være en lojal, trofast og forutsigbar inntekt over tid? Du ignorerer dem ikke, gjør du vel? Jeg abonnerer på et par aviser og noen magasiner. I hver eneste utgave reklameres det for velkomsttilbud for nye abonnenter, enten i form av velkomstpremier eller lavere abonnementspris i en angitt tidsperiode. […]

At jeg deler tanker, tips og erfaringer gratis via mitt eget nettsted, betyr ikke at min kompetanse og fritid også er gratis. Daglig mottar jeg e-post fra mennesker som har lest noe jeg har skrevet eller overvært et foredrag jeg har holdt. Kanskje vil de ha meg til å holde et foredrag, delta i et […]

De leser bloggen din, de følger deg på Twitter, de slakter dine avisinlegg i kommentarfeltet. Det er på nett de kommer ut av skyggen. Anonymt og nærmest usynlig sprer de ufinheter, usannheter og usaklig kritikk. Noen ganger subtilt, andre ganger åpenbart. Noen ganger for allmenn beskuelse, andre ganger så bare du ser det. For det […]

Historien er gjennomsyret med eksempler på gode produkter som aldri blir en suksess fordi de ikke når kritisk brukermasse. Hvordan kan et produkt som er bedre enn et annet allikevel tape konkurransen? Betamax, SACD, NC, OS/2, Newton. Dette er alle eksempler teknologi som var minst like god og ofte bedre enn eventuelle alternativer de konkurrerte […]

Nylig lanserte Cappelen Damm sin nettbutikk for e-bøker. Mye kan sies om løsningen, men mest interessant er kritikken fra bokbransjen selv. Bokbransjen selv er de første til å kritisere Cappelen Damms nettbutikk for e-bøker. Men kritikken dreier seg om et helt annet tema enn DRM og teknologiske valg, nemlig priser. Til Den norske Forfatterforening uttaler […]